La norma ISO 9001 è una raccolta di requisiti di buona gestione aziendale che dal 2011 Corpo Guardie di Città adotta come proprio modello di riferimento con l’obiettivo di migliorare l’efficacia e l’efficienza dei propri processi organizzativi e gestionali.
La certificazione ISO 9001 prevede la rivisitazione dei processi aziendali oggetto di certificazione, la loro schematizzazione in procedure che definiscono fasi, modalità e responsabilità e la conseguente implementazione di un sistema di gestione per la qualità, focalizzato sulla soddisfazione del cliente.
Corpo Guardie di Città